Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ clup88

Điều 1 — Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa clup88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng và nội dung tại địa chỉ clup88.club (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc: (a) đăng ký tài khoản trên nền tảng clup88; (b) đăng nhập vào tài khoản hiện có; (c) truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ; bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác của clup88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của clup88. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi clup88 công bố cập nhật Điều khoản được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Điều 2 — Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của clup88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đại diện hay hành động thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào mà không có ủy quyền hợp lệ;
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính.

Điều 3 — Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng clup88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng danh tính, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin thanh toán. clup88 sử dụng hệ thống tự động phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản clup88. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn — đều được xem là do bạn thực hiện. Hãy thông báo ngay cho CSKH clup88 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

clup88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Nạp Tiền

clup88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). clup88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Điều Kiện Rút Tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản clup88 của bạn phải: (a) đã hoàn tất xác minh danh tính KYC; (b) không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc tạm khóa; (c) đáp ứng đủ điều kiện vòng cược của bất kỳ khuyến mãi nào đang áp dụng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.

4.3. Nguồn Gốc Tiền

Bằng cách nạp tiền vào tài khoản clup88, bạn xác nhận số tiền nạp là hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp, rửa tiền hay tài trợ khủng bố. clup88 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các điều tra liên quan đến rửa tiền và gian lận tài chính.

Điều 5 — Cá Cược & Dịch Vụ Game

Tất cả kết quả game tại clup88 — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao — đều được xác định bởi hệ thống công nghệ của nhà cung cấp game hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. clup88 không can thiệp vào kết quả game. Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định định kỳ bởi tổ chức độc lập.

Một khi đặt cược đã được xác nhận và vòng game đã bắt đầu, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Kết quả được hệ thống ghi nhận là cuối cùng, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được clup88 xác nhận và điều tra chính thức.

clup88 có quyền tạm ngừng, điều chỉnh hoặc hủy bất kỳ sự kiện cá cược nào trong trường hợp: lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch về tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy hoặc hoãn, hoặc nghi ngờ gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Chung

Tất cả chương trình khuyến mãi của clup88 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố kèm theo. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số dư thưởng có thể được rút ra. clup88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Một Khuyến Mãi Mỗi Hộ Gia Đình

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng Dịch vụ của clup88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống clup88;
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ clup88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào;
• Cho phép, tạo điều kiện hoặc hỗ trợ người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ;
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên CSKH hoặc các thành viên khác;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản clup88 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến: (a) khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức; (b) tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược; (c) báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

clup88 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). clup88 không bảo đảm Dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, clup88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ: (a) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (b) mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình cá cược; (c) quyết định cá cược của chính thành viên.

Điều 9 — Chơi Có Trách Nhiệm

clup88 cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và giới hạn thời gian đăng nhập. Tất cả công cụ này có thể được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản clup88 hoặc thông qua CSKH.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay CSKH clup88 để được hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ. Tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 — Thay Đổi Điều Khoản

clup88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản clup88 trước ít nhất 7 ngày khi có thể. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày áp dụng thay đổi được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản Điều khoản luôn hiển thị ngày cập nhật gần nhất tại đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Điều 11 — Luật Điều Chỉnh & Tòa Án Có Thẩm Quyền

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ clup88 được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trực tiếp thông qua kênh CSKH clup88 trong thời hạn 30 ngày. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 12 — Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của clup88, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận CSKH clup88: Chat trực tiếp trên nền tảng (phản hồi trong 2 phút, 24/7)
• Email: [email protected]
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận

Tất cả khiếu nại phải được gửi bằng tiếng Việt, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. clup88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng và kịp thời.